Seputar Digital Marketing

unsplash

Digital marketing telah berkembang sejak tahun 1990-an, merubah strategi perusahaan dan brand menggunakan teknologi untuk pemasaran, semakin banyaknya perusahaan yang memasukkan pemasaran digital sebagai salah satu strategi pemasaranya, dan semakin banyaknya orang yang berbelanja secara online, kampanye pemasaran digital menjadi suatu keharusan dan semakin efisien.

Begitu juga dengan kemajuan alat komunikasi yang berbasiskan Android, dengan meningkatnya pengguna Social media di Indonesia, mau tidak mau di era sekarang ini, untuk bisa mengoprasionalkan membutuhkan pengetahuan yang khusus, bahkan sudah menjadi hal yang prioritas bagi seorang individu yang focus pada bisnis pemasaran atau seorang Marketer, memahami yang namanya digital marketing.

Digital marketing bukan konsep yang berfokus pada teknologi itu saja, namun kepada manusia, yaitu bagaimana penggunaan teknologi dalam membangun hubungan dengan manusia lain (pelanggan).

Keputusan untuk menerapkan digital marketing sebagai strategi bisnis harus disesuaikan dengan karakteristik bisnis yang dijalankan sebagai dasar untuk menegaskan tingkat kebutuhan akan penerepan strategi tersebut. Secara sederhana, terdapat dua jenis karakteristik bisnis yang harus dikenali dalam menentukan untuk menggunakan digital marketing

1. Mengenali karakteristik pelanggan/calon pelanggan.

Terdapat dua jenis karakteristik pelanggan yaitu :

1. Pelanggan yang telah aktif dalam kegiatan online.

Jika pelanggan adalah pihak yang menggunakan teknologi digital dalam mencari atau membeli produk dan jasa yang ditawarkan, maka penggunaan digital marketing adalah sebuah pilihan terbaik.

2. Pelanggan tidak memerlukan penggunaan teknologi digital (tradisional).

Bukan berarti tidak akan pernah menggunakan, pengguna seperti ini nantinya akan menjadi calon pelanggan di masa depan, oleh karena itu penggunaan digital marketing tetap perlu mempertimbangkan sebagai strategi pemasaran dengan target jangka panjang.

2. Mengenali kesesuaian karakteristik produk/ jasa/merek.

Hampir semua jenis produk/jasa/merek dapat dijual secara online, perhatian utama hanya pada faktor pelanggan, jika terjadi interaksi secara online dengan pelanggan, maka semua jenis barang/jasa dapat ditawarkan melalui penerapan strategi digital marketing. 

Strategi digital marketing merupakan strategi pemasaran yang memanfaatkan teknologi informasi yang semakin berkembang, penerapan strategi tersebut dalam sebuah bisnis harus memperhatikan berbagai faktor internal dan eksternal untuk mengetahui kesesuaian dan untuk menentukan strategi yang tepat.

Tujuan utama dari penerapan strategi digital marketing adalah untuk membangun komunikasi antara produsen dengan pelanggan, lebih tepatnya untuk mengomunikasikan merek dalam membangun kepercayaan dan loyalitas merek pada pelanggan.

Loyalitas merupakan hasil akumulasi dari kepuasan yang berulang, sehingga terjadilah hubungan keterikatan antara penerapan strategi digital marketing dengan para pelanggan, seperti yang kita ketahui sekarang ini, hampir di semua target penjualan pribadi maupun perusahaan menggunakan sistem yang berbasiskan online.

Teknologi di bidang informasi dan dunia interconnected Networ atau Internet sekarang ini sangat di butuhkan, terutama bagi mereka yang bergerak di bidang jasa, dengan teknologi sangat memudahkan dalam memberikan pelayanan promosi, penjualan dan pengelolaan data, mau tidak mau kita di paksa untuk memahami, paling tidak mengetahui hal-hal yang mendasar seputar teknologi.

Digital marketing menjadi semakin populer dan penting, secara umum digital marketing adalah, segala bentuk aktivitas pemasaran produk atau jasa menggunakan teknologi digital, terutama Internet, dan termasuk telepon seluler.

shutterstock.com

> Apakah bisnis anda sudah saatnya harus melakukan Digital Marketing ?
> Apa hubungannya Pemasaran Digital dengan Internet ?
> Pernah dan sering menerima SMS iklan, apakah itu termasuk Digital Marketing ?

Apa saja yang termasuk dalam Digital Marketing ?

1. SMS Marketing

Jenis pemasaran ini termasuk paling kuno dari semua jenis Digital Marketing. Penyedia layanan telepon seluler biasanya menyediakan layanan beriklan melalui SMS ( text message ) kepada perusahaan-perusahaan yang ingin beriklan kepada para pengguna telepon seluler mereka, iklan disajikan dalam bentuk teks singkat yang kemudian dikirimkan ke para pengguna telepon seluler.

Pemasang iklan SMS ini bisa memilih target penerima SMS iklan berdasarkan segmentasi tertentu, misalnya usia, lokasi tempat tinggal, besarnya penghasilan per bulan, dan lain sebagainya.

Pemasang iklan SMS seringkali menggunakan iklan SMS ini untuk mendistribusikan informasi mengenai program diskon produk atau jasa mereka, atau sekedar mengarahkan penerima SMS iklan untuk mengakses situs web pemasang iklan.

2. E-MAIL MARKETING.

Bisa dikatakan Email Marketing lebih kuno dibandingkan SMS Marketing, karena Internet sendiri sudah lahir jauh sebelum teknologi telepon seluler lahir di dunia ini.
e-mail Marketing adalah salah satu bentuk pemasaran digital yang menggunakan e-mail sebagai alat pemasaran satu-satunya. Isi email sendiri bisa berupa berbagai jenis konten pemasaran, misalnya memperkenalkan profil perusahaan, memperkenalkan produk atau jasa, mengirimkan artikel baru mengenai perkembangan perusahaan, dan lain sebagainya, e-mail marketing bisa dilakukan dengan bantuan alat ( software ), alat tersebut ada yang tersedia dan bisa dipakai secara gratis, namun ada juga yang berbayar.

3. Search Engine Marketing

Pasti Anda sudah sering sekali menggunakan mesin pencarian (Search Engine), seperti Google misalnya, untuk mencari berbagai macam informasi yang anda perlukan.
Pada setiap halaman hasil pencarian berdasarkan keyword tertentu (Search Engine Result Pages or SERP), selalu ada dua bagian, yaitu hasil pencarian yang berupa iklan dan hasil pencarian organik (bukan iklan). Berdasarkan dua kategori hasil pencarian ini, kita bisa membagi Search Engine Marketing menjadi dua bagian, yaitu:

* Pay Per Click Ads ( PPC Ads ).

Mesin pencarian seperti Google atau Bing menyediakan layanan iklan kepada para pemasang iklan, iklan tersebut dibayar berdasarkan jumlah orang yang melakukan klik pada hasil pencarian, dan iklan bisa dipasang berdasarkan keywords tertentu, sebagai contoh seorang pemilik pengelola Coffee Shop XYZ di kota Jakarta. Anda bisa memasang PPC Ads berdasarkan keywords seperti “coffee shop Jakarta”, “coffee shop di Jakarta”, “XYZ”, “coffee Jakarta”, dan keywords lainnya.

* Optimasi Mesin Pencarian ( Search Engine Optimization or SEO ).

 
SEO adalah segala usaha yang dilakukan agar supaya alamat situs web anda berada di halaman satu hasil pencarian berdasarkan keywords tertentu secara organik, ketika anda berhasil mengusahakan alamat situs web anda di halaman satu hasil pencarian secara organik berdasarkan keywords tertentu, anda tidak perlu lagi mengeluarkan uang untuk membayar PPC Ads. Namun proses anda mengusahakan hal tersebut membutuhkan biaya yang besar, PPC Ads ibarat menyewa rumah, dan SEO ibarat membeli rumah.

4. SOCIAL MEDIA MARKETING

Penggunaan media sosial sudah semakin populer dan jumlah pengguna media sosial di seluruh dunia juga semakin hari semakin banyak mencapai milyaran pengguna.
Anda dapat menggunakan media sosial, seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan lainya untuk melakukan pemasaran digital, followers anda di media sosial adalah audiens anda, Apabila para followers anda di media sosial dikonversi dengan baik dan efektif, maka sebagian besar followers anda di media sosial bisa menjadi pelanggan produk atau jasa anda.

Pemasaran Digital di media sosial bisa dilakukan dengan dua acara, yaitu:

* Beriklan di media sosial dengan iklan berbayar.

Semua perusahaan penyedia layanan media sosial menawarkan iklan berbayar kepada para penggunanya. Anda bisa memasang iklan di media sosial dengan melakukan segmentasi audiens, misalnya berdasarkan usia, lokasi tempat tinggal, interest, dan lain sebagainya.

* Menggunakan konten untuk mendapatkan, mempertahankan.

meningkatkan followers secara organik. Selain menggunakan iklan berbayar di media sosial, anda juga bisa melakukan content marketing untuk mendapatkan, mempertahankan, dan meningkatkan followers secara organik.

5. CONTENT MARKETING

Content Marketing secara singkat bisa dikatakan sebagai sebuah seni berjualan kepada audiens, menggunakan konten-konten digital sebagai alat utama berjualan, tanpa audiens merasakan bahwa kita sedang berjualan kepada audiens.

Konten–konten digital yang digunakan sebagai alat utama berjualan kepada audiens bisa berupa artikel, gambar atau foto 2 dimensi, video, dan lain sebagainya.
Konten–konten digital yang dibuat secara berkala bisa didistribusikan melalui situs web, blog, media sosial, dan mesin pencarian.

Digital Marketing atau Pemasaran Digital, saat ini merupakan suatu keharusan untuk dilakukan bagi semua perusahaan maupun individu dan merupakan strategi pemasaran yang efektif.




< Demikian >

Budi Syamsurizal

Orangnya supel, suka bergaul, selalu terbuka untuk berbagi dalam hal yang positif, senang mengikuti seputar literasi teknologi yang berbasiskan digital marketing.

Share this post